Что такое система Lean?

 

Цель системы Lean – с использованием меньших ресурсов создать для клиента большую стоимость и помочь в увеличении конкурентного преимущества.

Суть Lean лучше всего характеризуют два основных принципа: постоянное совершенствование и устранение лишней деятельности (убытков).

Это – устранение или уменьшение процессов, которые не создают для клиента и предприятия стоимость, с созданием внутри организации культуры постоянного совершенствования.
Претворение в жизнь Lean или управление эффективными процессами часто сравнивают со строительством дома, когда особой важностью обладают прочный фундамент, колонны, крыша и человек.

В целях создания эффективных процессов ими, в первую очередь, необходимо визуально управлять – чтобы любой работник мог в любой момент оценить, движется ли процесс в правильном направлении, и нет ли помех на пути.

Следующий шаг – необходимо стандартизировать передовую практику с целью устранения хаоса и получения положительного результата.

Одна из колонн дома отвечает за 100%-ное качество в отношении следующего процесса, а другая колонна – за своевременную доставку (именно в необходимый момент – ни раньше, ни позже).

Крыша – результат, производство Lean, обеспечивающее создающие стоимость продукты и процессы, за которые клиент согласен платить деньги.

Разумеется, строительство дома или эффективное управление процессом невозможны без непрерывно совершенствующегося человека. Работник вовлекается в постоянное совершенствование процессов. В противном случае: «Если будешь делать то, что делал раньше, то и получишь то, что получал раньше» – Кеннет Бланшар.

Во всех частях этого строящегося дома или управления эффективными процессами скрываются определенные методы или инструменты Lean: 5S, Kaizen, PDCA, Стандартизированная работа, SMED, TPM, Kanban, Hoshin Kanri и прочие. Произвольное применение этих методов часто не приводит к ожидаемому результату, поскольку для этого должна быть предусмотрена систематичная и последовательная реализация.

Лучшей школой Lean является практика. Как утверждал Тайити Оно, один из создателей системы Lean: «Знания – это что-то, что вы можете купить за деньги. Мудрость – это что-то, что вы приобретаете в процессе деятельности».

Реализация системы Lean, в первую очередь, начинается с оценки деятельности предприятия, которая состоит из трех частей:

  • Анализ основных показателей деятельности предприятия;
  • Аудит Gemba (физическая оценка процессов);
  • Подготовка отчета (идентификация выгод и составление плана действий по реализации Lean).